Кто-то постоянно лайкает мои посты в соцсетях. Мне уже волноваться?
Необязательно. Люди ставят “лайки” в соцсетях по разным причинам. Большинство делает это, чтобы как-то поддержать автора поста, выразить ему искреннюю симпатию и одобрение (скорее всего, вы тоже так делаете). Некоторые ставят лайки чтобы обмануть алгоритмы соцсетей — с помощью активных действий можно сделать свой профиль более видимым для других пользователей. В некоторых случаях настойчивые лайки и навязчивое внимание действительно могут служить поводом для беспокойства.
О каких случаях идет речь?
О случаях киберсталкинга, то есть преследования человека в интернете. Об этом явлении говорят не очень много, гораздо чаще обсуждаются случаи сталкинга в оффлайне. В обычной жизни сталкер может изводить свою жертву с помощью слежки, нежелательных визитов домой к жертве, навязчивого внимания или, например, угроз. Киберсталкер делает все то же самое, что и обычный сталкер, но в онлайн-пространстве.
А в чем проблема с настойчивым вниманием? Разве это не приятно?
Нет. Человек, которому оказывают назойливое внимание, перестает чувствовать себя в безопасности. Более того, он начинает подстраивать свою жизнь для того, чтобы избежать контакта со сталкером. Жертва вынуждена менять дорогу домой, просить знакомых проводить ее до дома в темное время суток, вносить изменения в свое расписание. В самых безнадежных случаях приходится менять номер телефона, жилье и работу — внимание преследователя, которое, как иногда кажется со стороны, вроде бы должно льстить, оборачивается для жертвы утратой личной свободы и потерей чувства безопасности.
Во многих странах сталкинг является преступлением. Например, в Германии за него могут посадить в тюрьму на срок до трех лет, в Великобритании — на год при первом проступке и на срок до пяти лет при повторном нарушении. Случаи преследования людей в интернете тоже регулируются законами о сталкинге и харассменте.
Разве преследование в интернете — это не кибербуллинг?
Не совсем. Киберсталкинг и кибербуллинг — это разновидности онлайн-харассмента, то есть систематического преследования человека в интернет-пространстве. И сталкеры, и буллеры систематически изводят своих жертв, но делают это разными способами: буллеры унижают и запугивают, сталкеры — нарушают личные границы и вмешиваются в частную жизнь.
С психологической точки зрения, оба явления замешаны на потребности агрессора утверждать свою власть и контроль над другим человеком. Агрессору недостаточно просто преследовать жертву — он стремится действовать так, чтобы жертва ощущала себя в уязвимой позиции. Грубо говоря, жертве дают понять, что она жертва.
Следить тайком за чьим-то фейсбуком — это тоже сталкинг?
Нет. Просто следить за чьими-то постами в фейсбуке и других соцсетях — это не сталкинг. А вот искать личные данные человека, пытаться получить доступ к его социальным сетям, нарушать его границы другими способами — это сталкинг.
Какие еще бывают виды киберсталкинга?
Их много. Например, слежка. Не стоит недооценивать количество информации, которое можно найти в интернете о каждом человеке. Чаще всего эти сведения люди публикуют сами; некоторая информация попадает в интернет из-за того, что они недостаточно следят за безопасностью своих данных. С помощью анализа геотегов, данных Google Street View и чекинов в соцсетях можно определить, где человек живет, где работает и где проводит свободное время.
Взлом веб-камеры и получение доступа к микрофону на ноутбуке тоже может использоваться сталкерами для сбора информации о жертве. Бывает, что агрессор пытается выведать личные данные у самой жертвы или ее близких — для этого сталкер может прибегнуть к тактике «кэтфишинга», то есть попытки сблизиться с жертвой под видом вымышленной личности (например, добавить ее в друзья, пользуясь фейковым аккаунтом). Наконец, сталкеры могут прибегать к доксингу — публикации в интернете личных данных жертвы, вплоть до домашнего адреса и паспортных данных.
Понятно. Можно как-то защититься от преследования?
Да. В первую очередь, стоит проверить настройки конфиденциальности в социальных сетях и оценить количество «чувствительной информации» в открытом доступе. Если есть возможность, лучше перевести страницы в соцсетях в режим «для друзей» и не злоупотреблять геотегами.
Еще нужно позаботиться о безопасности своих данных — провести ревизию паролей, установить уникальные пароли для страниц в соцсетях и почтовых ящиков, а также настроить для всех аккаунтов двухфакторную аутентификацию.
Что делать, если тебя преследуют?
Ни в коем случае не вступать в контакт со сталкером и не соглашаться с ним на встречу.
Нужно рассказать о действиях сталкера своим близким и посоветоваться по поводу возможных способов защиты с юристом. Привлечь человека к ответственности за киберсталкинг как таковой в России нельзя. Тем не менее, юристы могут подсказать алгоритм действий в конкретной ситуации — вполне возможно, что сталкер нарушил существующие законы. Нужно собирать доказательства и готовить обращение в правоохранительные органы.
Если преследование было долгим и привело к серьезным последствиям (нападение, публикация личных данных в интернете, настойчивые систематические угрозы), человеку, пострадавшему от действий сталкера, имеет смысл обратиться за психологической поддержкой. Такую помощь можно получить на горячей линии «Московского кризисного центра»), центра «Сестры» и проекта «Дети онлайн», специализирующегося на проблемах безопасного использования интернета и мобильной связи.
Необязательно. Люди ставят “лайки” в соцсетях по разным причинам. Большинство делает это, чтобы как-то поддержать автора поста, выразить ему искреннюю симпатию и одобрение (скорее всего, вы тоже так делаете). Некоторые ставят лайки чтобы обмануть алгоритмы соцсетей — с помощью активных действий можно сделать свой профиль более видимым для других пользователей. В некоторых случаях настойчивые лайки и навязчивое внимание действительно могут служить поводом для беспокойства.
О каких случаях идет речь?
О случаях киберсталкинга, то есть преследования человека в интернете. Об этом явлении говорят не очень много, гораздо чаще обсуждаются случаи сталкинга в оффлайне. В обычной жизни сталкер может изводить свою жертву с помощью слежки, нежелательных визитов домой к жертве, навязчивого внимания или, например, угроз. Киберсталкер делает все то же самое, что и обычный сталкер, но в онлайн-пространстве.
А в чем проблема с настойчивым вниманием? Разве это не приятно?
Нет. Человек, которому оказывают назойливое внимание, перестает чувствовать себя в безопасности. Более того, он начинает подстраивать свою жизнь для того, чтобы избежать контакта со сталкером. Жертва вынуждена менять дорогу домой, просить знакомых проводить ее до дома в темное время суток, вносить изменения в свое расписание. В самых безнадежных случаях приходится менять номер телефона, жилье и работу — внимание преследователя, которое, как иногда кажется со стороны, вроде бы должно льстить, оборачивается для жертвы утратой личной свободы и потерей чувства безопасности.
Во многих странах сталкинг является преступлением. Например, в Германии за него могут посадить в тюрьму на срок до трех лет, в Великобритании — на год при первом проступке и на срок до пяти лет при повторном нарушении. Случаи преследования людей в интернете тоже регулируются законами о сталкинге и харассменте.
Разве преследование в интернете — это не кибербуллинг?
Не совсем. Киберсталкинг и кибербуллинг — это разновидности онлайн-харассмента, то есть систематического преследования человека в интернет-пространстве. И сталкеры, и буллеры систематически изводят своих жертв, но делают это разными способами: буллеры унижают и запугивают, сталкеры — нарушают личные границы и вмешиваются в частную жизнь.
С психологической точки зрения, оба явления замешаны на потребности агрессора утверждать свою власть и контроль над другим человеком. Агрессору недостаточно просто преследовать жертву — он стремится действовать так, чтобы жертва ощущала себя в уязвимой позиции. Грубо говоря, жертве дают понять, что она жертва.
Следить тайком за чьим-то фейсбуком — это тоже сталкинг?
Нет. Просто следить за чьими-то постами в фейсбуке и других соцсетях — это не сталкинг. А вот искать личные данные человека, пытаться получить доступ к его социальным сетям, нарушать его границы другими способами — это сталкинг.
Какие еще бывают виды киберсталкинга?
Их много. Например, слежка. Не стоит недооценивать количество информации, которое можно найти в интернете о каждом человеке. Чаще всего эти сведения люди публикуют сами; некоторая информация попадает в интернет из-за того, что они недостаточно следят за безопасностью своих данных. С помощью анализа геотегов, данных Google Street View и чекинов в соцсетях можно определить, где человек живет, где работает и где проводит свободное время.
Взлом веб-камеры и получение доступа к микрофону на ноутбуке тоже может использоваться сталкерами для сбора информации о жертве. Бывает, что агрессор пытается выведать личные данные у самой жертвы или ее близких — для этого сталкер может прибегнуть к тактике «кэтфишинга», то есть попытки сблизиться с жертвой под видом вымышленной личности (например, добавить ее в друзья, пользуясь фейковым аккаунтом). Наконец, сталкеры могут прибегать к доксингу — публикации в интернете личных данных жертвы, вплоть до домашнего адреса и паспортных данных.
Понятно. Можно как-то защититься от преследования?
Да. В первую очередь, стоит проверить настройки конфиденциальности в социальных сетях и оценить количество «чувствительной информации» в открытом доступе. Если есть возможность, лучше перевести страницы в соцсетях в режим «для друзей» и не злоупотреблять геотегами.
Еще нужно позаботиться о безопасности своих данных — провести ревизию паролей, установить уникальные пароли для страниц в соцсетях и почтовых ящиков, а также настроить для всех аккаунтов двухфакторную аутентификацию.
Что делать, если тебя преследуют?
Ни в коем случае не вступать в контакт со сталкером и не соглашаться с ним на встречу.
Нужно рассказать о действиях сталкера своим близким и посоветоваться по поводу возможных способов защиты с юристом. Привлечь человека к ответственности за киберсталкинг как таковой в России нельзя. Тем не менее, юристы могут подсказать алгоритм действий в конкретной ситуации — вполне возможно, что сталкер нарушил существующие законы. Нужно собирать доказательства и готовить обращение в правоохранительные органы.
Если преследование было долгим и привело к серьезным последствиям (нападение, публикация личных данных в интернете, настойчивые систематические угрозы), человеку, пострадавшему от действий сталкера, имеет смысл обратиться за психологической поддержкой. Такую помощь можно получить на горячей линии «Московского кризисного центра»), центра «Сестры» и проекта «Дети онлайн», специализирующегося на проблемах безопасного использования интернета и мобильной связи.